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让它成为个人,因为它是

图像pexels.

零售商一直有利于利用最新的技术发展来更好地为客户服务,并改善他们的幕后行动。这就是为什么,如果你在这个行业工作,重要的是遵循最新相关的技术趋势和 - 在某些情况下 - 合格工作 零售应用程序开发人员 这可以利用这些趋势为您的成功。如果您知道它们存在,您只能利用新技术。

以下是一些特定的趋势,您应该关注我们到2020年的推动。您的公司可以从这种发展和创新中受益,如下:

人工智能

人工智能在零售中有许多潜在的应用。例如,调查表明消费者更有可能从零售商那里购物 提供个性化体验。考虑到这一点,零售业主可以创建一个装备AI的应用程序,监控各个用户行为。 该应用程序将跟踪他们的口味,使产品建议与他们的偏好保持一致。

有些零售商使用了ai 更具创造性的方式。考虑Sephora的例子。由于机器学习创新,Sephora能够为客户提供扫描其皮肤颜色的AI产品,建议基于结果的化妆色调。 Olay使用了类似的容量使用AI,该工具标识了客户皮肤的区域,可以从使用该品牌的产品中受益。

值得注意的是,零售商也可以从供应链中使用AI。其中一个例子可能是使用AI评估各种运输路线的零售商。在这种情况下,AI将能够有效地和准确地分析所有相关数据以确定哪些路由最有效。

支持技术的可持续性

在确定如何使用新技术时,零售商可以考虑转换消费者态度始终是重要的。例如,调查表明,大多数年轻消费者现在更喜欢支持品牌 优先考虑可持续性.

幸运的是,技术可以再次帮助零售商对这些消费者留下正确的印象。除了确定哪条航线将导致最快的交付,AI还可以确定使用最少量资源所需的路由。零售商可以在此容量中利用AI可以向消费者宣传事实。

合并两个世界

随着新技术继续发展,砖砂浆零售经验与数字零售经验之间的空间也将继续缩小。

例如,虽然零售应用提供便利,但他们并不总是提供人类触摸,即在实际物理商店咨询销售代表时有人可能会经历。然而,零售商理论上可以允许消费者通过视频聊天功能与人类代表发言。他们还可以创造虚拟体验,模仿浏览砖和迫击炮商店的浏览物品的感觉。

这些都是趋势零售商需要留意,因为我们继续滚动2020年。零售业总是变化。杠杆创新的公司更有可能在这些变化中持续存活