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Omnichannel营销行动:三个案例研究

没有营销美德就像专注于您的目标受众一样偿还。虽然许多企业仍然使用喷雾和祈祷营销尽可能多地乞求销售,但智能品牌正在应用数据科学和渠道优化策略,以缩小他们的重点,并加深与右边的正确展望的接触渠道。&nnbsp;

这是三家品牌如何将其营销与今天最好的Omnichannel营销技术一起重新分为他们的营销和增加的投资回报率。 

  1. Meals on Wheels
  • 75,000件直邮
  • 6x omnichannel品牌印象
  • 382个新捐助者
  • $ 230,000新捐款

通过将全渠道捐助者培养努力聚焦,加利福尼亚州的车轮斗篷区域的膳食在新的捐赠中为230,000美元。 

该竞选活动是在一个假期的假期设计,以帮助支持轮子的膳食使命:饲料并帮助老人在当地社区进行圣诞节。首先,在车轮上用餐与数据分析师一起研究其捐赠者数据,并确定最敏感这一运动的列表段。这有助于防止在不太可能的捐助者上浪费预算,并确保品牌价值没有困扰不太可能的前景。 

然后,在车轮上的饭菜派出了一场运动 75,000个直接邮件上诉。这些是个性化的字母,具有信息图表,突出了车轮上的膳食所利益的方式。 CTA是一个个性化的撕下优惠券,供捐赠者与礼物一起发送。但是邮件只是广告系列的开头。  

车轮上的饭菜还将人民与电子邮件,社交媒体和在线显示广告旨在放大直接邮件。这增加了467,542次额外的营销印象 - 总体品牌曝光率增加了600%。 

额外曝光是多么有价值?轮子斗篷区域的膳食在竞选活动中转换了近230,000美元,43%的捐助者是非营利的新捐助者。收到全频道触摸点的捐助者平均超过仅收到直接邮件的捐助者的169%。

  1. Galileo Learning
  • 81.684 Omnichannel品牌印象
  • 9直接邮件变化
  • 151个新露营者
  • 66,000美元的新收入

伽利略学习在加州和芝加哥的部分地区经营了75名儿童夏令营,但随着年龄限制与会者,每年的客户群的大量部分毕业。这使得引领生成和客户征收伽利略必须满足的主要挑战。

伽利略合作的伽利略举行了盖尔(未经突破银行)的营地席位 响应升力分析

通过客户建模工具,可以识别新的直接营销机会,伽利略从现有客户列表中使用真实数据,以识别最有可能回应其提供和信息的前景清单和数据库中的外观观众。 

夏天埃里克森,伽利略学习营销负责人表示,“客户建模工具是我们的游戏更换器”。 

作为一个组织,伽利略担心直接邮件对于营地来说太昂贵了。有三件事有助于埃里克森保持成本,并响应,以确保活动将有利可图:

  1. 响应升力建模
  2. 为每个阵营处于活动状态的九个地区定制的伟大邮寄
  3. 全频道营销将目标市场上的品牌印象乘以790%

对于为增加反应而建模的观众进行了近八倍的印象,该活动在155名新露营机带来了66,000美元的新收入。它不仅取得了成功,Erickson表示结果超过了她最乐观的期望

基石奖学金

  • 4个月的活动
  • 95,020 Omnichannel品牌印象
  • 教会出勤直接增加
  • “我们在3年内完成的最佳直接营销活动。”

建筑社区是任何良好的营销活动的目标。对于基石奖学金,一座经营在旧金山湾区的弹出崇拜服务的教堂,这是整个目标。 

然而,有一个限制因素:基石对吸引其他会众的崇拜者没有兴趣。相反,团契希望参与尚未在当地崇拜的社区的成员,也许需要一些联系和奖学金。

在没有建立现有受众的情况下,基石需要一种刚刚来到该地区的人。这就是一个数月长期直接邮件活动的地方,目标是“新推动者”开始。 

新的移动名单允许品牌到刚搬进地区的人。超过四个月,基石与其直接营销机构致力于使用包含两个呼叫动作设备的塑料明信片来定位这些受众:

  • 二维码 
  • 弹出信息卡,服务时间和位置

这个持久的订婚设备允许收件人轻松记住他们可以找到一个组,以帮助他们居住在该地区并感到欢迎。电子邮件和数字广告活动在部署的同时有助于提高对会众的认识并支持明信片。 

该活动送达 100,000个印刷和数字印象 超过四个月。在此期间,基石在QR码上显着增加了出勤率和活动。 

基石奖学金通信总监Rachel Kleist称为它,“我们三年的最佳直接营销活动。” 

Omnichannel Marketing不仅适用于麦迪逊大道广告代理商的财富500品牌。通过一点数据分析和计划在一起系联在线和离线营销,任何品牌都可以放大其营销的影响,以获得更好的反应和伟大的投资回报率。