首页 小工具 由于设置,安装,36%的CE和智能家居产品返回

由于设置,安装问题,36%的CE和智能家居产品返回

Parks Associates将探讨通过8/5网络研讨会“Next-Gen Ce:利用IoT数据的消费者体验,通过连通性和用户生成的数据来探讨改进用户设置的机会,并通过连通性和用户生成的数据创建一生的客户关系。

Parks Associates的CE研究数据在过去12个月内返回指定的CE或智能家居设备的美国宽带家庭的36%,因为原因是难以在设置,安装和使用情况下遇到困难。该公司将探讨改进用户设置的机会,并通过即将到来的网络研讨会中的连接和用户生成的数据创建一生的客户关系“Next-Gen CE:用IoT数据重新发明消费者体验,”与copilot共同配合。

该网络研讨会,8月5日,11月5日,11月11日,解决了关联产品的采用,CE公司的多级IOT战略,转型到连接平台的挑战,以及捕捉客户终身价值的策略。

“消费者在查看零售和虚拟货架时越来越多地寻找连接的产品,并且更多制造商引入具有高级连接功能的实惠设备,许多公司都在竞争中,为客户开发和部署综合连接体验,” said Kristen Hanich.,高级分析师,公园员工。“我们的研究表明,三个CE设备所有者拥有至少一个与其设备的技术问题,因此产品制造商可以竞争他们向客户提供的经验。”

“快速接受IOT数据以优化客户的品牌’所有权经验将领导下一代消费品,” said 弗兰克ZVI.,Co-Ceo,Copilot。

网络研讨会具有以下主题:

  • 从单个交易扩展CE业务模式的新策略和工具,以接受客户的终身价值
  • 消费者对新的收入机会的兴趣,包括订阅,生态系统销售和品牌忠诚度
  • 关键CE市场趋势和转型到连接设备的成功或失败的因素
  • 使用用户生成的数据来推动客户参与,提高产品策略和降低回报的策略

Parks Associates的Kristen Hanich主持人主持,该网络研讨会具有以下小组成员:

  • 弗兰克ZVI.,共同首席执行官, Copilot.
  • Tejas Shah.,产品和首席信息官高级副总裁, Arlo Technologies,Inc。

注册,访问 http://www.parksassociates.com/copilot-august2020。要申请数据或采访,请联系Rosey Ulpino Rosey@parksassociates.com.,972.996.0233。