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非接触式信用卡&尽管成本,安全问题,移动支付会增加

大流行在过去几个月里,在使用移动支付和非接触式信用卡或借记卡的增加时看出。图像未提出

由于国家零售联合会及其最近发布的研究,消费者在冠状病毒大流行期间担心触摸表面,在过去几个月里,使用移动支付和非接触式信贷或借记卡的使用显着增加,并且 福尔特。

“卫生专家表示,没有明确的证据表明Covid-19通过现金或信用卡传输,但零售商首先将健康和安全性推出并推出各种无触控付款选项,以便在谨慎方面进行错误, “政府关系,银行业和金融服务莱昂·罗克的NRF副总裁说。 “虽然移动支付和非接触式卡已经占过去的少数付款,但大流行明显推动了消费者来改变他们的行为和零售商来加速他们的技术。”

“无情的支付方法是确保零售工人和消费者健康的重要组成部分,但他们确实提出了对收支的安全和收取的费用来加工交易的费用,”Buck表示。 “零售商,银行和卡公司需要共同努力,以确保这些交易保持安全。而且卡行业不应利用这种情况,以额外的费用,商家不会否则。卡处理费已经向零售商推出了太多的成本,最终增加了消费者支付的价格。“

由Forrester每隔一年为NRF进行的零售付款状况,发现67%的零售商正在接受某种形式的无触控付款。其中包括58%的人接受可接受的卡片,可以通过去年的读卡器挥动或挖掘读者或者从去年的40%击中,以及在手机上取得数字​​钱包支付的56%,高于44%。许多零售商还允许客户在线或通过电话支付,然后在店内或在路边拿起商品,避免触摸读卡器,签署交易或进入PIN。

自1月份以来,禁止支付的禁止支付量增加了69%的零售商。在实施非接触支付的零售商中,94%期望在未来18个月内增加持续。截至调查的时间,19%的人表示,禁令占其中一半以上的店内交易,而30%表示为10%或更少。

在美国消费者中,通过19%的调查 Forrester消费者技术 说他们在这可能第一次在商店中进行了数字付款。其中62%的手机和56%的人使用了非接触式卡。 67%的人表示,他们对经验感到满意,而大流行已经消退,57%的人可能会继续。

根据联合研究,更高的成本,包括处理交易的费用,是67%的零售商接受无触控付款的最高担忧,其次是网络安全和数据隐私风险的65%,增加了63%的欺诈和增加争议购买的退款以61%。

银行 招生费用 当使用信用卡进行购买时,平均约为2.5%,并且无论卡是否插入,触发/波动或通过移动设备使用,费用都是相同的。但如果同一卡在线或通过电话使用,则收取高约2.8%的费用。随着购买所支付的增加,但储存在店内,零售商预计将支付 16亿美元更多 今年,根据付款分析公司CMSPI。

“路边拾取和在线购买,接送店内交易被处理器视为”卡上不存在“的在线交易,所以即使在商店拿到这些购买,零售商也支付在线率,”Forrester高级分析师百合Varon说。 “零售商觉得这些都是储存的交易,所以那里有一些痛苦。”

无触摸借记卡交易也是零售商的成本耗费者更多,因为当未使用引脚时,通常必须通过Visa和MasterCard运行的网络进行处理。 CMSPI估计零售商可以节省20亿美元,如果发出卡片的更多银行,可以在使用PIN的功能和交易中,可以在使用PIN时通过低成本的ATM网络路由。

参议员理查德德林,D-Ill。,在 给美联储的一封信 上个月,缺乏针脚的能力否认他们在联邦法律下的权利,他撰写了将借记卡交易路由到他们选择的卡片处理器。 “我们。他说,零售商和餐馆在普遍遭受大流行和经济效果的时候,借记卡交易不得支付不必要的借记卡交易费用。“