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公园Covid-19研究:声音,视频呼唤三重加上

Parks Associates''市场快照的新研究:声音作为一个生命线和家庭电话的转变'在Covid-19爆发期间揭示了家电的激增。与DECT论坛合作开发的市场快照发现,截至2020年5月,30%的美国宽带家庭报告了一名远程工人,22%报告了另一个成人在家庭中远程工作。这些条件有助于康卡斯特报告的语音和视频呼叫的记录增加。&t,和verizon。全球范围内,Deutsche Telekom,Virgin Media和Orange Group还注意到移动和语音流量增加以及网络上的压力增加。

“在Covid-19大流行期间,全球人士通过家庭的声音呼叫致力于个人和专业原因,”Carchs Associates的研究总监Brad Russell说。 “庇护所在地,从家中,学校 - 家庭和其他新的生活方式的组合导致许多消费者在语音中重新发现价值。这为固定线电话开辟了新的价值,因为许多移动网络都努力跟上增加的使用量。“

“我们很高兴与公园员工合作,以展示DECT无线技术的持续相关性以及在危机时期的可靠沟通的重要性,”DECT论坛的椅子营销罗卢斯威尔逊说。

在北美,英国和整个欧洲联盟中,由于转向移动和VoIP呼叫,固定线路连接数量减少了多年,但固定线仍然是消费者的重要生命线作为老年人,农村居民和较低的收入家庭。 Covid-19危机进一步强调了传统固定电话的价值,因为语音服务的价值主张扩展到提供更多远程医疗和家用用例。

“对老年人来说,易受伤害和社会隔离的重新关注,将推动升值,使其保持联系,关心和安全,”拉塞尔说。 “远程医疗,远程患者监控和独立生活解决方案都需要电话支持。服务提供商和监管机构明智地考虑如何在长期网络战略中显着呼叫(传统和VoIP)以及新的服务捆绑包如何服务于新兴的工作 - 来自家庭和受老人的市场。“