首页 电器 DOS Marcos. Keynote at Nationwide PrimeTime Focuses on Selling Experience Over Product

DOS Marcos. Keynote at Nationwide PrimeTime Focuses on Selling Experience Over Product

Mark Quinn和Mark Kinsley的娱乐团队呈现出标题为驾驶商店的主题演讲和创造转型体验。

在全国范围内的众多精彩经历中是始终是富有洞察力的主题和由DOS Marcos,Mark Quinn和Mark Kinsley的娱乐团队提供的乐观态度和标题为驾驶商店交通&创造转型体验,正在参与,令人难忘,敢于我这么说,体验。

DOS Marcos床垫播客是一种乐趣和活泼的表演,致力于为床垫行业提供贡献,并将床上用品业务连接到更好的睡眠的好处。 Quinn 是斯派的联合创始人& Co. and Kinsley 是Englander床垫的首席执行官,他们的演讲是本身的经历。

Their在虚拟主题时展出独特而活泼的方法,专注于经验零售,并为超越简单地销售产品的客户提供转型体验。

“当我问床垫零售商他们卖什么时,他们通常会说我卖床垫或家具,”奎因开始了。 “而且我总是说不,这不是你所在的商业。你所处的业务是睡眠和生活的改善。”

该声明将音调设置为两个先生解释,设备零售商应该始终销售该事实,而不是产品本身就有更多。这是关于它如何适应和增强他们的生活。

“当一个人走进你的商店时,他们几乎总是经历某种过渡,”奎因说。 “我们相信您可以在这些过渡期间获胜。这些过渡使您有机会交易或转换。“

当Kinsley解释说,这两个机会之间存在重要区别。 “交易意味着你拿钱并给予他们作为回报的产品。转型意味着你开始一个真正的关系,以一种有意义的方式增强那个人的生活。“

他们解释说,消费者正在进入一个转型经济,这就是购买产品的“经验”。事实上,他们声称这一经验就是一切。

Quinn.谈到了销售床垫的方式,他还销售了概念,这是一个晚上睡觉的重要概念。除了床垫销售外,Quinn还有睡眠专家,向客户解释如何享受更好的,更深的睡眠。这远远超出了简单地销售床垫,销售现已成为一个有趣,乐于助人和难忘的体验。

再次,这是在销售前站在休息前的经验,区分了一个位置。

Kinsley提供了独特的扭曲,而Chick-Fil-A在多年增加的是,有助于将快餐体验提升到一个新的和独特的水平。堪萨斯州的小鸡 - 菲尔-A的主人开始了九年前爸爸女儿夜间传统,现在数百个地点举办自己的活动,每个活动都有自己的触感,使其特别适合每个人。

每年,Chick-fil--全国各地的餐馆为小女孩和第一个人计划一个特别的夜晚。餐厅让每个小女孩都感到像公主,装饰餐厅进入一个神奇的场景,搭配菜单,桌布,鲜花,气球,有时在豪华轿车上出现荣誉嘉宾。

这是最好的“经验零售”,尽管家电零售商不在鸡肉三明治业务,但这种想法的概念和有效性是显而易见的 - Chick-Fil-A正在建立关系,制造回忆并留下持久的印象在他们的客户。

关于真正的经验零售业的思想过程,Kinsley说:“这是一种思维的转变,需要真正的作曲,真正的智慧和服务和指导文化。转型文化从你的四墙开始。“