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这 Consumerization Of Health & Wellness

这 Consumerization of Health and Wellness

当3月20日中期滚动时,我们这个时代的公共卫生和经济危机争抢了一切。现在进入第四季度— 零售商,智尚优活和智尚优活 依靠有史以来可能是最不确定的假期季节的眨眼间!   

关键 consequential 2020年和大流行产生的确定性 are the opportunities that are emerging as people focused 在健康,自我护理, wellness 和健身。也是,他们是 在家里度过更多时间 — whether creating home classrooms or 居家办公。随后,这些趋势正在产生 新兴商业模式, ways of doing business and  收入机会。   

其各种排列的健康和健康正在接受中心阶段。它 represents 游戏渠道和零售商的更改机会。 It’s 关于零售商在他们的商店和目录中讲述故事 – that is 以创造转换消费者健康经验的价值为中心。在2020年期间,需求 digital health products and connections to 远程医疗和应用,用于身心健康 skyrocketed.   

消费者的期望 

与我们生活中其他部分的所有数字经验一样,消费者正在开始期待“需求的健康” - 这只加剧了大流行。 您的股票是哪些相关产品,以及您如何销售它们? 

数字健康 赋予消费者能够负责他们的福祉。 对于零售商来说,这包括 考虑到作为科学/健康技术公司之间的合作而进入市场的新型产品和服务。在许多情况下,这些产品 更复杂,因此提供更多价值 和利润机会。 这些设备中的许多设备通过某种附加服务捕获,存储或传输健康数据。该服务是否包含在产品中,或作为单独的订阅销售?什么是模特? 零售商有哪些机会? 

此外,在数字健康中的新类别是出现的。 它被称为数字治疗方法,其中许多产品都是或将通过主流销售。 这些产品是FDA批准的 - 他们的批准是基于法规审查的证据。数字治疗剂提供非药物治疗干预以预防,管理或治疗病症或疾病。 它通常基于软件,需要一块硬件,如专用设备,附件,平板电脑,智能手机甚至VR耳机!   

我们开始在CES 2020看到这些类型的产品。 虔诚的健康是这样的一个例子。它的清除窦疼痛缓解是FDA批准的,过于反击的无侵入性,小生物电子产品小工具。 它利用了身体电网的力量,为消费者提供安全,非药物选择,具有各种医学和慢性病,如过敏相关的鼻窦疼痛缓解。  

所有这些力量和活动都是 also creating 一个新的伞类别—Healthtech - 又名'下一个大事。'   

即使是谷歌,Apple,Amazon等公司也以不同的方式跳入Healthtech - 从设备和服务,健康 研究和供应链管理,以向提供商或直接销售给消费者或通过其他渠道销售的关系。 

在今天的大流行环境中,数字和连接的健康是在“实时”中的医疗保健生态系统转换的催化剂 —它正在加快“健康的消费化”。 

这 Channel 

每个人都进入了行动。 诸如目标,百思买,哥斯堡,沃尔玛,CVS,Walgreens等渠道领导者正在以新的和富有想象力的方式对其对健康和健康的关注。 他们增加了他们的SKU,不同类型的“现货”产品 - 以及几次进一步开启实际诊所。 

最近,Costco开始在线销售Covid-19测试。价格为130美元/套件,Costco会将唾液测试发货给会员的家园。会员然后发送他们的 saliva sample 在预先提供的包装中到测试中心;结果24至48小时后回来。这只是一个新机会的开始 - 因为FDA开始批准增加的家庭测试选项。   

CVS健康, 现在包括国家在Aetna中的第三大健康计划 (the pharmacy’s 福利经理Caremark,9,900药房和1,100Retail Minuteclinics在一个伞下) 希望改变消费者如何访问医疗保健和降低过程的成本。它正在将数百家商店改造成医疗时间,以便每天都在致敬 20%的商店到医疗保健服务,产品和个人护理物品。  Now, imagine if you 是为了创造一个专注于健康,健康和健身产品的领域. 

零售商可能会考虑寻找新的 product 频谱知名品牌两端的来源和打开关系,以及具有创新产品的年轻公司。 还有盈利产品的涌入是FDA批准的 - 因此更有可能有资格获得保险报销。 这些产品在还创造或闯入新的主流市场之前,并提供一系列业务发展机会。 考虑你的社区—并在盒子外思考! 

Facebook的研究 

在2020年夏天,Facebook一起与3rd.  党的研究为消费者技术渠道发表了一个有用的报告。 意味着提供数字营销人员的数据点,这份报告在大流行和融合了来自超过34,000名消费者的反应中,看了看数字媒体趋势。   

这 报告确定了五个关键的全球宏观转移 - 这些趋势与消费者技术部门碰撞,并向零售商的新机遇提供了解。 大流行是影响消费者行为及其采购决策。将这些趋势视为一个新产品和设备的指南,这些产品和设备将在人们的雷达上 随着个人健康的继续成为2021年的头脑。 

当您查看这些趋势时,在如何为当前和未来的收益中恢复您当前环境的范围内,包括收入和新的业务发展机会以及建筑物 branding and loyalty 并与您的客户进行订婚。 

  • 一心翼翼的健康。 人们需要适应新的生活方式,工作,学习和养育方式。 他们正在控制他们的心理和身体健康,以反对这种情况的压力。这条范围从娱乐,园艺和锻炼到各种形式的娱乐。考虑一夜之间,烘烤面包成为一个受欢迎的家庭活动和分心 - 而斯派团是互联网上的这些关键字之一。 同样,冥想和自助应用程序飙升和增强睡眠的设备变得流行,因为可穿戴设备可以减少压力和焦虑水平,并从远处监测一个人的健康或爱人的健康状况。 结帐接触点,下面。
  • 连接方便。 相隔在一起的感觉在一起。 考虑指数 人们与企业与企业联系的方式增长,品牌是消息传递的方式。或者,通过缩放或通过FaceTime与朋友或同事社交或同事社交。 这 demand for webcams skyrocketed overnight! 考虑在这种大流行期间对远程医疗需求的加速增加,医生或医院过载和对传染方面的安全问题。对连接的健康和数字卫生设备的需求是出现的预期。 考虑与朋友,家庭连接所需的外围设备和硬件, 商业同事,照顾者和健康专业人士。 这是在这里和预计会增长。 
  • 更安全的购物。 这涉及消费者的旅程以及人们如何购物。 它是关于家庭送货和路边拾取,非接触式购物购物,以及转向全能通道分销和电子商务。 What are you doing? 
  • Glocal社区。 这是社区角度。 大流行和靠近家庭的锁定带来了越来越近的社区,导致对当地企业的欣赏和支持增加。 零售商的时间成熟,以产生客户保留和忠诚度。如果他们利用其资产,建立,这可以努力努力努力零售商的利益 more engaging 客户体验和交付 无缝,敏感的客户服务 - 以及携带与这些时间相关的商品和您的目标人口统计。   
  • Gen Z的再生。 在2020年,世界41%的世界不到25岁 - 代表未来。在许多方面,这一一代人可能会被大流行变革。它已经巩固了Gen Z对原因和社会良好的支持,如有利于减少环境影响的环保产品。对于零售商而言,这可能会转化为环保产品,这些产品被某些组织,社区或名人的回报,“或慈善机构。 

比以往任何时候都更多地,“新常态”是在消费者购物之旅中带来了一个新的实用主义 - 无论是为自己,家人或朋友的购买 - 甚至为假日季节。 产品如何提高生活质量 - 无论是有趣还是健康。