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与亚伦Sholtis,总统,Hidef Lifestyle的商店访问

Hoodf Lifestyles Aaron Sholtis

您的零售店如何以及何时开始?   How many s你有衣裤吗??  你 还 有 an online store. What is the main difference between 你r 在线商店和 你r 当地陈列室? 

Aaron Sholtis: The first store was started in 2004 as an 网上商城。然后我们开始零售陈列室。在线商店具有确切类型的客户端 作为陈列室客户:一个 who appreciates and has 关于音频的知识。在零售店, 我们有各种客户,而多年来我们有 培养培训的员工,以开发和维护客户关系 and answer their every need.

是什么让您的零售业务与众不同? 

Sholtis: One asset is our 陈列室大小和位置。 我们距离D.2-半小时。 毕茨堡三个小时。我们是一个相对较短的驾驶 distance from the Mid-Atlantic metropolitan cities. And, as you have seen from the size of our showroom, 如果我们在这些内 城市,我们没有办法拥有26,000平方英尺 building. So we are able to 展示许多品牌和技术 vs. 我们的一些竞争对手。 我们称之为目的地陈列室, 因为我们从所有这些中拉 大都市区和我们 are able to attract customers to make the trip and 开车去我们看看我们所在地的一切。  

我们最大的好处之一一直是我们的在线业务。几乎我们一直是在线世界的严肃球员 17 多年。我们开始在线vs. 我们的大多数竞争对手, who started in the reverse 命令。在那之外, we have developed a social media presence, and we produce content for YouTube. All these 由于我们的网站,驱动流量的事情, 但也在本地 market as well. 

什么是顶部  你所做的事情 有 contributed most t你的成功? 

Sholtis: 我们开始了 in a reverse way 来自我们的大多数竞争对手; 我们在闯入之前开始在线 customer retailing, and 这肯定是独一无二的。它 always made us more integrated than 我们的一些竞争对手。 

二次, I think the biggest triumph 对于我们来说,我们是我们的关系 在最后的耕种 17 年。关系和您的声誉是公司可以拥有的最有价值的东西。我们对待那些 以最重要的重要性, 无论是客户还是供应商甚至我们的航运供应商。 

进而, one of my favorite 说法是那一分钟 you stop growing, the minute you start 死亡。你不能计划其他人 is not going to come along and do what you do 比自己更好。我们从不, 曾对我们如何上市, or with 我们提供给客户的产品 - 我们一直在寻求做什么 next. 

你今年的目标是什么? 

Sholtis: COVID 当然改变了我们如何考虑零售。我们希望重新设计更加服务 -  和技术展示 与产品展示。 我们正在寻找一个系统,我们的陈列室是基于事件的,意思是每一个 30 to 60 我们将有一个新活动来推动客户 so they can 查看我们的一家供应商的新技术 from 我们的许多供应商。我们希望在那里成为经常出现的流量的原因。我认为这将会参与其中 对我们和未来的其他人来说很重要 – to do 更多教育的销售。在上面 of that, we have 投资开放我们的 West 海岸海运地点, where hopefully a retail showroom will open as well. 快速获取产品, when customers are shopping online – 快速访问 -  非常重要。为了我们, 扩大我们的能力 this way 非常重要。 

您是否希望以任何方式扩展或销售其他类别? 您在哪些类别? 

Sholtis: We are also 希望继续我们的增长 在我们的加拿大在线运营中。在那里,它一直非常健康和生长。此外, 我们一直在寻找新的类别 – 你知道,所有新的医疗保健和空气质量控制系统对我们来说都非常有趣, and something we might 调查,继续 explore 照明类别也是如此。  

建立你的业务中有什么东西可能没有去过你喜欢的方式,你从中学到了吗? 

Sholtis: 我们花费2019年从我雇用的财务控制员盗窃中恢复恢复,而不仅存在 theft; 我们的财务记录总干扰。所以,你知道,每一个 day, 您学习商业和生活中的课程, 这是我们学习的巨大课程。 So 我们能够让一切都回来 line, and 有检查和余额,以更好地保护自己。那, on top of COVID, made 2020 对我们来说非常具有挑战性的一年。但是, 我们作为一个团队成长 and as a company, 我们的能力已经成长。 So 我们正在看2021,是一个非常, 非常大的一年。  

你最喜欢的商店的角落是什么?  Can you show me? 

Sholtis: 好吧,诚实没有 – look, we sell 产品类别 cars, to audio, to TVs, to other 技术。这一切都很有趣, 并且改变如此之快,我认为改变率真的是驱动我的东西,无论是在我们建造的汽车中 out, 或者我们设计的音频; 不断重塑这些事情真的是我们的激情。  

您在客户体验中克服了大流行的障碍? The store is closed, 和 available by appointment 只要. 

Sholtis: It has been difficult and challenging, 随着陈列室受到影响。我们在去年的最后一年中看到了客户的需求增加, 每个人都住在一起 在家里,在家庭办公室, 从家里工作,像网络一样的东西 - 新的音频产品非常难以保存库存并提供。 So while people do not 想要出去度过 time 在展厅和他们所做的那样,他们 想要这项技术,他们想要了解知识。它增加了社交媒体的重要性,而且它也增加了安装和设计服务的驱动器。我们开始看到陈列室开始转身 也是如此。我们期待那个 will continue in 2021. 

如何 智尚优活 help you 在您的日常生业中?  

Sholtis: Well obviously, 我们需要及时了解什么  is 继续在行业中, 我们有很多伟大的关系 with 制造商。但有很多东西 that happen that we do not know 关于,所以保持联系 all that is key, 和我们的关系 智尚优活, for many, many years now, has been wonderful, 并帮助将我们的名字放在行业中。