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未来的家庭伴侣

Neato机器人托马斯·奈德

当你听到托马斯·涅德德谈论 Neato机器人 智能机器人真空,很难将它们视为人为。他经常指他们作为家庭伴侣,现在为您提供最平凡的任务。他们的直觉模拟了一种可爱的质量。也许这就是在花费大部分职业生涯的半导体世界,电气元件,记忆芯片,传感器等中,这就是他在善良的大部分职业生涯之后吸引了一位非常成功的消费电子行政。  

托马斯·奈德,首席执行官,Neato机器人

截至2019年9月以来,作为Neato的首席执行官, Nedder 专注于利用公司的创新和前瞻性原则,以进一步推动其在市场领导。 

它是 Nedder’s 日本公司的经验,如夏普和NEC,让他在Neato的立场。这是他在索尼的任期,在那里他能够在五年内围绕德国的一个表现不良划分,从而再次阅读他来引导Neato品牌。但是,不仅仅是任何东西,它是所希望的共享,帮助人们与Neato建立关系完美的合适。 

“我想创造制作人们生活的产品,” Nedder notes. “我总是用高端产品合作,但对我来说,有机会与Neato有很大的创新,很重要。这是一个很好的机会,带来消费电子产品经验,并为品牌提供清晰,优质的目标。  

“我们在这里所做的一切都以客户为中心,更容易制作日常生活的愿景。这是我们的目标。“ 

机器人市场的增长加速 

消费者机器人市场由GMI研究定义为 “技术的一个技术,可以处理能够与人类协调工作的机器人,并可以帮助他们的日常常规任务。这些机器人使用传感器,执行器和其他接口与身体周围的环境进行通信。它们是可编程机器,可以自主或半自动形式提供。“ 

研究决定,这一市场将从现在开始超过30%,直到2027年 - 一个在Neato的首席执行官上没有丢失的事实。 

“在2020年,市场规模为20亿,在2025年,它将是65亿美元,” reports Nedder. “单位数量越来越多,平均销售价格正在增加。随着消费者获得更多信任的产品,人们看到表现,他们愿意支付更多。这是我们以中心为中心的东西。 

“我们希望根据需要创建产品,但我们希望满足于此,” he explains. “我们是一家拥有很多功能的公司。” 

Neato机器人真空的特点 — 八代已在其上发布 “D” series since 2010 — 包括符合其名称的 “D” 与大多数竞争对手不同。这允许它留下没有角落(除非当然,否则所有者指示它)。它有一个螺旋组合刷,比圆形机器人大70%。它还包括一个0.7升的污垢箱。  

奈德 报告称,Neato是第一个通过LIDAR激光科技推出市场的竞争对手的照片映射。使用激光技术消除了需要您家的实际照片 “saved” 在云中。激光器还允许真空在总黑暗中进行。 

但该公司旗舰产品的突出特点是其HEPA过滤器,可捕获99.97%的过敏原和尘埃粒子 — 任何大于.3微米的东西。在运行时间为250分钟,D10是 “远远超出了市场上的其他人” Nedder notes. 

与之 MyNeato 应用程序,房主可以命名他们的机器人;遥远的开始;安排清洁(其中的第一个是 “mapping” stage); and also set “no-go” 清洁时要避免的区域。真空也可以连接到谷歌首页,Siri和亚马逊Alexa。 

国际认可 

D7的表现由德国的消费者突出显示 organization Stiftung Warentest,严格调查商品和服务。该公司根据有用性,功能和环境影响以及消费者教育来衡量产品。该组织在最佳产品列表中公认了Neato的D7机器人。 

奈德 说他很荣幸已经拥有如此着名的组织承认的产品,并认为D7是由于其优越的清洁能力以及其独特的设计。 

“Neato有一个智能算法,” Nedder explains. “它允许我们在较短的时间内以准确的覆盖率进行高效地清洁房间。” 

这些功能导致了另一个区别。这 aforementioned D10 在过去的9月发布的前十大技术人士上市。这个组织聚焦了 “今年最热门的技术亮点” 如决定 by the Bundesverband Technik des Einzelhandels(BVT)以及 “从消费电子产品,移动/电信,信息技术,PC /多媒体,照片/成像,电器,厨房和照明行业的交易企业家。”   

在其评估中,十大Technik发表了关于D10的: “来自Neato机器人的智能机器人吸尘器使家庭更容易。 Neato机器人吸尘器具有最先进的技术,易于配置,特别是耐用 — 让他们成为家庭的终极合作伙伴。“ 

竭诚为“客户旅程” 

奈德 深深地根深蒂固在他所谓的 “客户旅程。”  

“我们一直在研究客户及其痛苦积分,并为您在第一次看到它的情况下,通常在社交媒体上看到的产品应该是一种明确的策略;当您购买时,无论是在线还是商店;当你解开它并将它连接到您的家。“ 

通过研究,购买,解箱来设置和使用,基础易于使用。远远超出,客户服务是24/7,用户提供Neato热线。 

“人机界面是未来的关键,” Nedder noted. “我们对我们在这项新兴技术方面建立信任很重要。我们走了很长的路。“ 

市场正在增长,但家庭渗透率仍然相对较低,低于10%, Nedder 解释。随着研究预测,他有信心这将在未来几年增加。零售链将变得越来越重要。 

“我们对我们来支持我们的零售伙伴很重要,因为我们的价格超过500美元的价格标签不是自发购买。这些是人们[研究]的产品,以及 想要获得最终的触感和推荐。  

“对我们来说,产品的美学也成为一个非常重要的因素。一款Neato产品丰富了您的家,应该适应您的生活方式。它更像是一件可以执行优势的艺术品。“