首页 声音 智尚优活Insider Talk: How Starpower Stays the Course in 零售

智尚优活Insider Talk: How Starpower Stays the Course in 零售

智尚优活的Insider Talk系列最近欢迎Starpower首席执行官David Pidgeon。

智尚优活的Insider Talk系列(作为Facebook Live的一部分)最近欢迎总部位于达拉斯的视音频零售商Starpower的总裁兼首席执行官David Pidgeon(该公司已成长为美国最大的定制家用电子产品零售商之一)。

智尚优活的出版商Tony Monteleone和总编辑Nancy Klosek与Pidgeon讨论了与零售相关的话题,但是讨论的焦点集中在COVID-19时代的零售挑战,因为Starpower庆祝成立25周年。 Pidgeon拥有五个地点(达拉斯的四个地点和斯科茨代尔的一个地点),在过去的四分之一世纪中都取得了令人瞩目的增长。

狂热的体育纪念品爱好者,Pidgeon的整个办公室已经变成了许多著名运动员和名人的照片和物品的圣地,从1996年奥运会的奥运跑步者Michael Johnson的金鞋到2011年NBA总决赛的Dirk Nowitski的运动鞋。

但是,Pidgeon的真正热情在于CE零售领域,在大流行期间,他的业务重点有所改变,因为“ 像往常一样”的口头禅已成为历史。

“我们是少数在这种大流行中保持开放的零售商之一;我们没有关闭,”他开始说。 “就像我父亲曾经说过的那样,哪里有意志,哪里有办法,我只是看不到要解雇200多名员工;那不是我的基因。”

Pidgeon补充说,他和他的员工在应对病毒所呈现的各种情况时,发现了有关该业务的一些知识以及一些新技巧。

“我们最终在这段时间内发现的是 它确实使我们能够更加专注-更加专注于客户。”他说。 “而且我们还发现,作为一家独立公司,我们可以比大型商店更有效地进行操作-并与客户保持更多联系-这就是成为一名企业家的意义所在。”

这种流行病使Starpower得以在一定程度上重塑自己,如果在这种情况下能够有一线希望,那肯定是Pidgeon最好的选择。

“在大流行期间,我们变得越来越强大,主要是因为我们被迫做本来应该做很长时间的事情,但由于生意好而推迟了。由于重新定位,我们现在为我们的客户提供了更丰富的体验。”他解释说。

对于当前推动业务发展的产品类别,Pidgeon提到,由于家庭娱乐需求也已成为中心,因此在家中的定单,大型电视和高质量音响系统的销售仍然非常旺盛,网络销售激增阶段。

而且,正如您可能希望从Starpower的名字中看到的那样,Pidgeon进入了当地的达拉斯地区名人池,每年举行约50次店内慈善活动,仅次于Tony Dorsett,Moose Johnson和Roger Staubach等名字。很少。

他补充说:“几乎每一个呼吁我们的地方慈善机构都会向我们奉献一些东西。” “回馈社区对我们意义重大。成功时,您需要回馈。”

Pidgeon对可能陷入困境的同行经销商表示了最后的想法,他说:“该回头了,关注您的客户是谁,并研究可以减少库存的地方。另外,请与您的制造商联系;与他们近距离接触。这将结束,但您现在只需要固定下来即可。”

要收听与Starpower总裁兼首席执行官David Pidgeon的完整内幕谈话,请单击 这里.