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智尚优活Insider Talk: Nationwide Views Business & Previews PrimeTime

作为美国最大的零售购买集团,Nationwide将在2021年庆祝其成立50周年。

智尚优活内部人士谈话系列的8月12日情节包括商品高级副总裁Patrick Maloney,&Nationwide Marketing Group会员体验副总裁Melissa Stenson。讨论围绕COVID-19期间的当前业务状况,以及与全国PrimeTime有关的计划。

作为美国最大的零售购买集团,Nationwide将在2021年庆祝其成立50周年,正如马洛尼所解释的那样,“这肯定是一个疯狂的旅程。”

对于集团及其独立经销商成员而言,没有比现在行业经历的时间更疯狂的了。高管们将这些时代的挑战和胜利与 智尚优活 发行人Tony Monteleone和首席编辑Nancy Klosek深入研究了大流行期间的经商幽灵。

“我们的许多会员商店(起初)被他们所在的州认为是不必要的。在水位较高时,我们大约有1200家商店不得不关闭,”马洛尼说。 “现在只剩下一打了,但是有一阵子令人恐惧。”

Maloney补充说,由于厨房电器和家庭办公产品的销售激增,这些粗糙的区域已经得到了一定程度的缓解。他说,庇护所订单实际上帮助了这些地区的销售。他还补充说,全国范围内的会员所从事的业务类型发生了巨大变化。

“在线交易增长了300%以上,我们为会员托管和管理网站。他们都具有交易和电子商务的功能,但是我们看到越来越多的会员访问该功能,并了解他们需要积极参与这项功能。”他解释说,并补充说,Nationwide现在正在对此进行更多投资区域,现在比以往任何时候都更能帮助他们成功地使经销商进入该区域。

为帮助成员们度过大流行而做出的不懈努力,Nationwide已开发了一个与大流行有关的所有事物的COVID-19数据库。该网站涵盖以下领域:如何申请个人防护装备;国家认为哪些企业必不可少;各个州的链接,以获取有关COVID-19等的面向零售的新闻。

“实际上,我们已经向如此广泛的公众开放了该网站-现在,我们已经将这项工作变成了我们所说的‘ 回到业务马洛尼解释说,“我们的重心转移到了重新开放阶段的业务开展方式上。” “我们涵盖的主题包括交付的最佳实践,金融服务,健康政策等等。”

关于全国会员在原定于10月18日至21日在拉斯维加斯举行的PrimeTime活动改期上可能会看到的变化,Stenson在这个COVID时代开始了一个熟悉的限制。

她说:“肯定是一年,与众不同。” “在5月,我们看了8月,但意识到这不可能。但是,当我们对我们的会员进行调查时,他们所有人都以压倒性多数想参加这场演出。面对面的互动对我们如此重要,这使我们感到非常好。我们的活动都是在下个赛季变得充满活力和兴奋。”

Stenson补充说,对于那些可能仍然不太愿意来维加斯的人们,Nationwide计划也要使用各种虚拟组件,因此全职参加者将不会错过。

马洛尼通过吹捧全国成员在这场危机中表现出的灵活性来结束对话,因为在这种情况下,只有当地的独立零售商才能做到。

“在大流行期间,我们的成员确实加大了努力。我们将比以往任何时候都更加强大-他们已经适应并证明了他们可以适应,”他说。 “我为我们一直在做的事情,我们的供应商在做的事情以及我们的成员在做的事情感到骄傲。社区非常重要,他们回答了,简单地说,这就是我们的社区。”

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