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全国&ePodium电子商务策略合作伙伴

全国Marketing Group宣布将与Podium合作,该平台是一个与全球65,000多家企业合作的互动管理平台,旨在帮助其成员进一步利用电子商务的持续增长。全国范围的会员将立即访问Podium的全套客户交互管理工具,包括网络和视频聊天,评论,约会计划和非接触式付款。

根据最新的Adobe数字经济指数(DEI),到2020年,美国消费者已经花了140亿小时在网上购物。这一数字预计还会进一步增加,到2040年,估计有95%的购买是在网上进行的。

Nationwide总裁兼首席会员倡导者Tom Hickman解释说:“ Nationwide的独立零售商已经是建立与客户关系的专家。” “我们与Podium的合作伙伴关系将帮助他们进一步完善他们的在线交流,尤其是网络聊天和在线评论,以收集更多的线索,增加销售量,与更多的潜在客户分享其品牌信息并最终建立更多的客户忠诚度。”

 

虽然Podium已经与美国和加拿大的100多家全国零售商合作,但新的合作伙伴关系将使尚未签约平台的会员能够无缝集成。因此,过去需要三到七天的上岗时间现在可以在24小时内完成。唯一的要求是,零售商的网站必须由Nationwide的两个网站提供商合作伙伴之一(按时提供站点)或零售商Web服务进行管理。

此外,所有Nationwide会员都将获得Podium工具20%的折扣,包括在宣布合作伙伴关系之前已经是Podium客户的会员。

“我们很高兴能够采用业内最完整的整合和购买集团战略之一,将其付诸实践并推向市场,” Podium零售业务总监Jama Featherstone说。 “通过与Nationwide Marketing Group和Podium合作,北美的独立零售商现在可以立即适应新的客户旅程-从搜索到销售。”

Sweet Dreams Mattress的共同所有人Katy Law&总部位于北卡罗来纳州莫尔斯维尔的四家商店的家具公司(Furniture)与客户一起使用了Podium的多项功能,结果令他感到不满意。 Law表示:“平台使我们能够以服务和与客户沟通的方式迅速发展。” “如今,许多客户都希望通过文本开展业务,而Podium拥有一个简单而强大的平台,可以通过文本来管理传入的网站线索,评论,客户跟进和关系管理! Podium Payments是该平台的最佳功能。这是最重要的结账工具,每家公司都应该紧紧抓住它!”

Podium平台对于位于美国伊利诺伊州Peoria的三地家电,床垫和家具零售商Sherman's来说,也是一个游戏规则改变者。当该公司于2015年开始与Podium合作时,他们的在线评论并未准确反映Sherman的购物经历,该小组的营销经理David Weiss说,主要是因为他们从来没有时间征求正面评价。但是,在与Podium签约后,一切都变了。 Weiss说:“在实施Podium的第一个月内,我们的Google和Facebook评分就跃升至4.7(满分5分),并且一直保持稳定。”

在试用了其他一些服务之后,Sherman在2019年也开始使用Podium的网络聊天服务,并取得了类似的成功。 “我们之前尝试过的所有内容都无法与Podium网络聊天中的参与度相提并论;对于我们的团队和我们的客户来说,它都非常容易使用。” Weiss补充道。 “从他们的邀请邀请平台到网络聊天,再到现在的视频通话,我们在Podium上尝试的每项服务都既简单又可靠。我们强烈建议所有希望提高其在线形象的人使用它们。”

有关更多信息,请访问try.podium.com/nmg/。