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随着大流行导致消费者购买模式的地震变化,在历史上,在本新正常的后期批准后,销售战略和在线销售门户之间的销售策略和缺点的零售商都必须归零。为此,全国营销集团的人们在10月27日推出了第一个基底虚拟会议,并从总统兼主会员倡导汤姆希克曼的联盟讯息态度,随后与统计数据总结,通过这个Covid-Tainted年度,在全国范围内的支持下,经历了在线消费者互动的成员的成绩。

当涉及到消费者前往他们的购买时,“消费者行为轨迹没有变化,而是我们只是看到了更大的加速度,”Dean Sottile,Demantial的高级VP&技术(如上所示)。 成员使用全国提供的电子商务网站解决方案提供商网站和RWS(零售商Web服务)的工具已经看到了他所谓的电子商务活动中的“令人震惊”,在线聊天用法和预约购物。

他说,三月,全国范围内的合作伙伴谷歌甚至推荐的RWS为任何商业解决方案启动的业务 - 验证全国各地的选择。他补充说,全国智尚优活正在经历“重要网站[业务]增加,在许多情况下,在许多情况下解除了行业。”

总客户官/ RWS的Genna Majuta报告了使用RWS的消费者交通在过去六个月超过200%以上,消费者在遗址上留下30%更长。她持续的这些增加也伴随着在4月至9月时间范围内的在线订单增加400%。

Jennifer Danko,技术/网站的副总裁/网站,指出,一些小组成员报告了同年上的在线零售销售额高达500%,即使一些购物将转回零售店后科迪德,在线购物的浪涌作为“高考虑购买”的首选采购方法可能会继续到2021年。“它确实改变了我们会员零售的景观,”她补充道。 Danko还指出,客户现在比以往任何时候都更从事。

Sottile促使Danko和Majuta分享他们对零售商的建议,了解如何延长HALO效应大流行已经培养在线购买习惯。 “这对您的网站反映了您的店内经验至关重要,”Danko提供。 “你需要满足他们所在的客户,”她补充道。 Majuta表示,成员智尚优活应该“接近您的网站,与您的商店相同的护理和关注。”她补充说,该网站应该对消费者有关于库存可用性的简单信息,以及消费者通过网站接收援助的简单方法,就像他们在店内一样。

该演示文稿包括来自Microe的Matt Simpson,Mich.的零售会员Durocher的备注,他告诉观众,他的商店的数字存在增加了,通过该方法沟通使他能够更轻松地在教育客户的同时开展广告。 “为我们的银行提供数字广告是我们的金钱,”他补充道。 Sottile通过这种方式结晶了该组的信息:“使您的举动即将太晚才能纠正,并开始捕获您应得的交通和市场份额。”