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NPD:普通观众捆绑了七个流媒体服务

NPD声称内容仍然是王者,这推动了消费者对订阅视频点播服务的参与。图像不闪屏

今年,由于COVID的限制,消费者有更多选择的余地,并且在家中有更多的时间,因此从传统频道到免费和订阅流媒体视频服务的观看加速过渡。根据NPD Group的最新电视切换研究,该研究追踪美国消费者观看和购买数字内容的方式的变化,使用流媒体观看内容的消费者现在使用七种服务,包括点播订阅视频(SVOD)服务和免费流媒体视频服务,从2020年4月的五个增加到现在。

“总体而言,消费者希望能够定制自己的观看体验,将付费服务和免费服务捆绑在一起,以便在需要时向他们提供所需的内容,” 约翰·布冯,NPD的行业分析师执行董事 互联智能 实践。

访问专有内容是使用SVOD服务的主要原因,它吸引了25%以上的参与,同时也导致消费者渴望切换服务。实际上,越来越多的SVOD用户(10月为21%,4月为14%)正在减少参与度或取消订阅,因为他们认为其他服务提供了更好的内容。

随着消费者利用这些产品来补充SVOD服务,免费流媒体服务的观看人数从4月的39%增长至10月的47%*。尽管几乎所有免费流媒体服务的用户流失率均低于平均水平,但由于消费者不必订阅这些平台,他们的用户参与率也较低。这意味着这些服务必须区分其内容阵列,否则可能会降低用户参与度。

“在与COVID相关的内容制作挑战中,观众在寻找能够引起人们兴趣的内容时,正在增加使用的流服务的数量。竞争将对服务构成更大的挑战。现在,随着观众尝试更多的选择,后来又随着生产的增加和每项服务获得新的节目,” Buffone补充道。

*注:2020年4月数据包括过去一年的免费流媒体用户,而2020年10月数据包括过去六个月的用户。

方法

结果 NPD Group的互联智能电视服务切换研究 基于对5,000多个美国消费者的在线消费者调查。该报告于2020年10月14日至22日提交。

关于互联智能

互联智能 provides competitive intelligence and insight on the rapidly evolving consumer’s connected environment. The service focuses on the three core components of the connected market: the device, the broadband access that provides the connectivity and the content that drives consumer behavior. These three pillars of the connected ecosystem are analyzed through a comprehensive review of what is available, adopted, and consumed by the customer, as well as reviewing how the market will evolve over time and what the various vendors can do to best position themselves in this evolving market. For more information: http://www.connected-intelligence.com.

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