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丹吉尔奥特莱斯推出虚拟购物礼宾服务

通过Tanger的新“虚拟购物者”计划,购物者现在可以通过现场购物专家和造型师,在多个零售商之间远程购买自己喜欢的品牌,款式和门市价交易。

丹吉尔工厂直销中心有限公司(Tanger Factory Outlet Centers,Inc.)已宣布对直销购物体验进行创新,这是一种虚拟的购物礼宾服务,可为购物者提供最佳的直销购物体验,而无需离开家。

“虚拟购物者计划将开辟新的互动渠道,推动零售合作伙伴的销售,同时也为我们的客户扩大购物机会,”Tanger Outlets首席执行官Steven B. Tanger说。“鉴于与COVID-19大流行相关的格局不断变化,在为零售商和客户提供服务方面,持续创新比以往任何时候都更为重要。虚拟购物者计划是该解决方案的一部分,也是我们支持电子商务和全渠道生态系统的新计划之一。”

通过丹吉尔’s new ‘Virtual Shopper’ program, 现在,购物者可以通过现场购物专家和造型师,在多个零售商处远程购买自己喜欢的品牌,款式和门市价交易。这项新计划旨在推动实体店零售体验的数字化,服务意识的扩展,从而推动品牌商和零售商的店内销售。

虚拟购物者计划提供了一系列服务,从查找特定产品到客户样式化,所有这些对购物者都是免费的。购物者还可以访问Tanger’整个投资组合,而不仅仅是距离他们最近的中心。

“现在,它比以往任何时候都多’对于Tanger提出新的创新方式来满足我们的购物者和零售商的需求至关重要,”Tanger Outlets的首席运营官兼总裁Stephen Yalof说。“我们的“虚拟购物者”计划通过将购物者与一位熟悉的Tanger员工联系在一起,为他们提供内部购物者的VIP体验,该员工知道每家商店中最热门,最优惠的交易以及新产品发布。以客户的幸福为重中之重,我们希望为那些可能不准备亲自拜访我们,但仍想体验Tanger提供的乐趣和节省的人提供更多选择。”

购物者只需填写一个虚拟购物表单,详细说明他们的喜好,探索自己喜欢的品牌并与他们的个人购物者共享他们想要的商品,然后他们会代表他们在Tanger Outlets店内购物。选择商品后,购物者可以选择路边取货,也可以将商品运送到家中。丹吉尔购物者可以访问美国和加拿大的地点以及超过2,800家商店,以准确地找到他们所要的’re looking for.  

除了新的Virtual Shopper计划外,Tanger Outlets还根据当地,州和CDC法规开放供个人购物。 多种安全协议 应对COVID-19大流行。现在有许多品牌提供路边提货服务,Tanger在每个中心附近都建立了便利的地点,购物者可以从多个零售商处提货。