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交易商如何将智能电器拉入连接的家中

智能电器生态系统
信用:iStock.

连接的厨房正在捕捉:随着家电变得更聪明,更多的消费者正在寻求智能的白色商品,使生活更轻松。到2025年,预计11.6%的美国家庭将拥有某种形式的智能设备,从洗碗机到冰箱和之间的一切。零售商正在上升,以满足在线和店内的需求。

尽管这项田间,但由CEDIA的一项研究,BSH家用电器公司(博世集团的一家公司),CE Pro透露,38%的自定义集成商尚未完成涉及智能电器的单一项目。虽然大多数家庭技术专业人员要将家电整合到他们的产品组合中,但学习与消费者讨论这些产品如何适应更大的“智能家庭”图片并不像它看起来那么简单。不同选项的混交势,跨设备的互操作性不一致,不同的控制功能都可以使复杂的对话。

随着LG和BOSCH等领先的智能家电品牌进入自定义集成空间,经销商和集成商必须进入消费者的鞋子。他们需要花时间了解客户希望通过智能设备实现的目标,设备可能会影响其他目标,以及哪些设备应该是相同智能家庭网络的一部分。通过完整的画面,经销商及其集成伙伴可以帮助客户充分利用智能家用电器功能,并避免在网络设备通信中避免塔巴塔。

了解客户的现有设置

第一步是了解客户现有的生态系统以及新设备如何进一步增强或复杂化。智能设备连接不仅仅是房屋;它们连接生活方式并为日常任务添加简单。在将智能设备带入对话时,首先调查客户已经已经到位的技术,他们已经使用了哪些技术,以及他们希望通过智能家电技术实现的目标。与其他智能家居解决方案一样,这些电器的界面和特征应舒适且与家中的其他部分符合。

如果房主在没有大型技术超出语音助理扬声器的情况下为家庭添加智能设备,他们可能会向一个声控的冰箱或洗衣机开放,从而利用同一个提示并消除了很多恐吓论新技术。在翻盖方面,如果客户拥有完全集成的控制系统已经到位,那么提供该技术,不仅可以将其无缝混合到生态系统中,而且还提高了便利性和功能而不是贬低它。

智能家庭旨在使生活更轻松,每个设备都缓解了日常任务的负担。也就是说,如果他们无法与已经到位的网络共存,智能设备不会击中其全部潜力。为确保客户充分利用智能设备,互操作性应在此过程中提前考虑。如果客户需要单独的应用程序来帮助管理烘干机,或者如果它没有被绑在全家控制系统或语音助手中,他们就可以使用这些新功能,这是对他们来说非常有帮助。真的,无论智能烘干机应该缓解的任何任务都刚刚被刚刚下载,学习和管理新软件程序所取代的新任务。

专注于正确的功能

在互操作性,特征和津贴外面也需要处于对话的最前沿,以确保电器将提供房主正在寻求的东西。从移动连接到远程启动洗碗机,到智能麦克风,从房子穿过房子,智能家居设备应该自动化。特征的正确组合将取决于生活方式:虽然一些客户对优先级安全传感器和遥控器的设备感兴趣,但其他客户将希望优先考虑效率。有些人甚至可能正在寻求一点令人印象深刻的设备炫耀。

经销商可以转向房主的任何额外津贴到销售点。例如,如果客户有兴趣监控和管理他们的家庭能源消耗,那么他们需要能够报告此类数据的智能设备。主要家电是家中最大的能量吸盘,所以没有它们没有家庭能源管理肖像。理想情况下,智能家庭经理应该能够发送远程命令以优化效率,例如在峰值功耗小时内运行循环。一些AI助手甚至可以根据连接设备的数据进行生活方式推荐,让客户知道他们是否应该考虑改变温度设置或循环持续时间,以帮助满足绿色归属目标。

这些功能不仅仅是善良;它们通过随着时间的推移量化公用事业,展示了智能电器的字面价值。在为客户提供智能设备以满足绿色目标时,请始终强调金融储蓄。在购买决策时,客户倾向于重视环境和成本考虑,但优先考虑后者。通过使用与生态模式的智能设备,遥控器,预定的开始和其他能源管理手段,经销商可以为客户提供两全其美。

减少客户的学习曲线

一些用户将通过纯粹的便利驾驶。在这种情况下,经销商和集成商必须良好地了解现有的设备生态系统并确保互操作性。他们还应该努力限制客户所需的行为变化。在最佳情况下,一旦完全设置智能设备,它就会积极主动,通过客户已经使用的通信渠道提供用户建议和通知。但是,克服初始设置障碍可能是令人生畏的。将设备与设置服务捆绑在一起,不仅可以增加销售的余量,还可以提高客户对购买的满意度。作为奖金,它还给予经销商洞察客户的智能家庭生态系统,增加了未来销售机会。

智能电器只会继续找到他们的谈话中的谈话:从询问冰箱的杂货物品,告诉烤箱在感恩节的火鸡深处肘部深处预热到350度,智能家电提供了独特的优势连接的家庭生态系统。将它们集成到整体家庭系统中可以大大提高用户体验。应准备经销商和集成商开始对话,了解哪些设备对任何消费者的生活方式最适合。