首页 贸易展览 海马斯在 2021 年 NATM 供应商大会上定下令人耳目一新的基调

海马斯在 2021 年 NATM 供应商大会上定下令人耳目一新的基调

2021 年 NATM 供应商大会 Scott Hymas
国家税务局 主席 Scott Hymas

过去 18 个月是最近许多演讲、文章、行业报告和对话中提到的时间跨度。毕竟,自世界一直与 COVID 共存以来,这已经有点过了。通常,时间跨度之后是一系列挑战。 2021 年并非如此 国家税务局 供应商会议上个月在达拉斯的丽思卡尔顿酒店举行,采购合作社的新总裁、RC Willey 首席执行官斯科特·海马斯 (Scott Hymas) 在会上定下了积极的基调。引用查尔斯狄更斯的一句名言 A Tale of Two Cities — “这是最好的时代,也是最糟糕的时代” — 海马斯在供应商和观众的观众面前发表了令人耳目一新的积极信息 国家税务局 家电和消费电子零售商。

“在过去的 18 个月里,很多时候我们谈论 COVID 时,我们都专注于充满挑战的时期,”海马斯说,他提到了从供应链问题和劳动力短缺到国内因大量社会和政治问题而产生的分歧。 “我今天不想谈这个。我们谈论太多了。我想看着半满的杯子,希望每个人都花一分钟时间专注于我们在过去一年半中度过的美好时光。我认为这个房间里的每个人都很幸运。我们在一个很好的行业。”海马斯接着举了一些比家电和消费电子行业更挣扎的行业的例子:航空、食品、酒店。 “我们所处的行业是人们想要我们的产品。我们正在处理我们已经很久很久没有遇到的需求。所以想一想。”

海马斯还提醒观众,与 12 个品牌中的每一个相关联的强大品牌 国家税务局采购公司 member retailers (ABC仓库, 艾博特电子, 电器厂及床垫王国, BrandsMart 美国, 牛仔马洛尼, 库拉索, 电子快递, 内布拉斯加州家具市场, PC理查父子, RC威利, 仅视频, WDC) “我感谢公司里那些在我之前离开的人。想想你公司的那些人,他们创造了你所拥有的品牌,并被委托继续下去。”强大的品牌建立在声誉和可靠性之上。 “在过去的一年半里,我们为产品乞求、哭泣、做过任何事情,对吧?同事会问我,当其他人没有时,我们如何获得产品。当你想到它时,我们已经存在了很长时间,而且很多都与这个房间里发生的事情有关:人际关系。人们知道我们将开展业务,我们公平对待人们并支付账单。他们知道当他们进来时我们会照顾他们,我们会向他们出售他们的产品。所以我认为考虑那些在我们之前已经离开并且我们有一个品牌可以继续发展的人是一个真正的好处。专注于积极的事情,因为我们很幸运能进入这个行业。”

除了感恩和积极,海马斯还通过练习结束了他的演讲,以帮助观众向前迈进。海马斯说:“我们听到很多关于回到过去或何时恢复正常的消息。” “我想挑战这里的每个人,挑选两三件我们不会回头的事情。想一想。商业的关键之一是我们必须改变。我想我们已经意识到我们公司里有三四件事我们不会再回去了,如果没有 COVID,我们永远不会这样做,我认为我们会因此变得更好。”

某些优势、战略和战术仍然像近一个世纪前一样真实,当时许多 NATM 零售商,包括 RC Wiley,其历史可以追溯到 1932 年,而这正是以客户为中心。 “零售和制造业是艰难的业务,我们一次只为一个客户做这件事,”海马斯说。 “有时我希望我能发明一些东西并永远靠版税过活,但我们每天都在接受客户走进那扇门的考验。如果我们一次一个地照顾这些客户,我们将在这里再经营 90 年。”

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